产品售后服务承诺:
欢迎您选购我公司产品,衷心感谢您对我们公司的信赖与支持!
我们有严格的产品质量保证体系。从购买之日起一年内,产品若有软件或硬件问题均可免费维修或酌情更换。
用户在使用都信产品的过程中如遇到任何问题,可拨打售后服务电话寻求技术支持服务,由都信专业技术人员为您解决产品使用过程中遇到的各类问题。售后服务电话:010-62210505 13701391708
在保修期内,若出现因厂方原因造成的质量问题,用户可以携带或邮寄故障产品到我公司得到维修或更换。
本条例以软件正确安装和在指定工作环境下操作为前提
以下情况将实行有偿维修服务:
1)超出都信公司所规定的免费保修期限的产品。
2)由于人为或不可抗拒的自然因素而造成的损坏。
3)用户操作不当或保管不当造成的损坏。
4)使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的。
5)由非都信公司授权机构的维修人员修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。
6)非都信正规销售渠道售出的产品。
条例之解释权归都信公司客服中心所有,都信公司保留变更、修订本条例的权利。
本条例自发布之日起实行。

